私がパチンコ店勤めを始めた頃は、ちょうどパチンコ業界が「おじさんの鉄火場」から「アミューズメントホール」へ脱却を図ろうとしていた時期でした。
そのため、それまでとは社員の採用方法や基準も変わってきた頃でした。今思うと、百貨店での接客経験が無かったら、雇ってもらえなかったんだろうな(笑)
社員教育もかなり厳しくされるんですが、教育の成果や徹底って店舗が増えると把握しづらいものですよね。
そこで会社がたま~にやっていたのが、「覆面モニター」というやつ。
お客様のふりして、スタッフの働きぶりや施設内の空調・清掃状況についてチェックし、本部にレポートを提出するというものです。
時には、激昂したふりしてスタッフにくってかかり、対応を見るなんてことも。
これね~、何回かやられると、
人間不信
になるよ(笑)
そして、地方のホールでは不向きな方法だったんじゃないかと思うけど。だって、お客様常連さんばっかりなんだもん(笑)
お客様同士でも、
「あのお婆ちゃんは○○の▲▲屋さんのお婆ちゃんで、その隣にいるおじちゃんは■■鉄工所の社長さん。で、隣にいるのが愛人でどこどこのスナックに勤めてんのね」
なーんて、相関図バレバレ(笑)
そんな中に見慣れない人がいるとね、それだけで目立ちます。全然、覆面のイミなし。
見慣れない人にはことさらにこやかに、丁寧に対応。清掃状況などは苦言をもらうことも多くありましたけど、接客態度は悪いと言われたことはありませんでした。
「常連らしきお客様と、なあなあの会話多し」
なんていうのはありましたけどね。都会のお店と違って、地方のパチンコ店は地元民の集会所と化してましたから、そのへんは仕方ないと思ってました。オーナーも同じ考えだったから問題なかったし。
そんなわけで、パチンコ店における覆面モニターの効果は怪しいと思っている私ですが、これはいいかもと思っているのがモニターポータルサイト『ファンくる』。
飲食店やエステサロンなどにモニターとして応募し、利用後アンケートを提出すると、利用金額の半額等をキャッシュバックしてくれるというものです。
エステなんて、全額返してくれる上に500円もらえたりするんだよ(笑)
ま、その後セールストークを聞かされるかも知れませんけどね。飲食店は、フツーに楽しんできて感想を率直にレポートで提出すればいいので、3割くらい安く食事できて本当にお得です。
大抵の場合は先にお金は全額払い、後から戻ってくるので、バイトとして謝礼を目当てにやろうというのはちょっと違うと思いますけど、サイトを見ると本当に色々な募集があって目移りします。
シルク・ドゥ・ソレイユの公演の、SSチケットが2千円安くなったりするんですよ。
人気のあるプログラムはすぐ埋まっちゃうみたいですが、会員登録してネット上で申し込むだけだから、お手軽だし。食事やカフェの利用の他にも、「整体無料体験」とか「ホットヨガ体験」とか色々あります。
私は藤原紀香をイメージキャラクターに使っている「ミスパリ」の脚痩せ体験コースに申し込んじゃおうかな~、などと思っておりまして。
だってふくらはぎ、細くなんないんだもん・・・。
行く時は、家からとっても近い越谷レイクタウン内のミスパリに行きますわ(笑)
覆面モニターかぁ( ̄▽ ̄;)
されるのはイヤですが(笑)”する側”は楽しそう^^
なんか万引きGメンみたいで、カッコよくないですか?(笑)
地元の集会所・・分かります~~~(>_<)
私もパチンコ店でバイトしてた時期
「対応も気配りも遅い!!」ってチーフに
毎日毎日怒られてばっかりで(ToT)
ホール出るの すっごいコワかったんです。
でも、常連さんたちが見かねて
「次あっこ 確変やから 箱持っていっときや」
とか「隣(の台) 今メシ行ってるで^^」って
怒られる前に 教えてくれてだいぶ助けられました^^;
モニター応募制度があるなんて知らなかった!
めっちゃ魅力的ですね~(^o^)
私も 参考にさせてもらお♪
あ、ふくらはぎはね まみろうさん^^
マッサージってしてます?
お風呂上がりなんかに(足が温まってる状態で)
それこそBodyバターとかで
下から上に撫でてあげると 効果的ですよ(^^)b
毎日 15~30秒くらいでも 続けてると
「あれっ!?♪」ってカンジです(^^)v
>ほーねっとさん
覆面モニターね、実は育児休暇明け、本部に配属替えになった時にやったことがあるの(笑)粗探しは誰にでもできるから、いい点も見つけたいと思ったんだけど、残念ながらちょっと難しかった(笑)
ははは!ほーねっとさん可愛いから、常連さんたちも肩を持ちたくなったんでしょう(笑)この覆面モニターを実施していたお店に勤めていた時は、私は気負ってたし威張ってたから、お客様にどつかれたり突き飛ばされたりもしたよ(笑)漁師町にあったパチンコ店で、気の荒いお客さんが多かったっけ。その後埼玉に来たら、
「なんて大人しいお客さまたちなんだろう・・・!!」
って感動したもん(笑)
ふくらはぎのマッサージね!頑張ってやります!とはいえ、風呂上りの息子にパンツ履かせるのもひと苦労でね~、あっという間に時間が経ってしまうのよね。なんであんなに裸でいたがるのかしら(困)
コメントありがとうございます。